Handelsbetingelser hos Hudplejeklinikken B.UNIQUE
Generelle oplysninger
Hudplejeklinikken B.UNIQUE
Gammel Kongevej 178, st. th.
1850 Frederiksberg C
CVR nr.: 42767573
Telefon: +45 21 43 22 77
Email: info@bunique.dk
Betaling
Ved fysisk fremmøde på Hudplejeklinikken B.Unique modtages der betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron og Mastercard.
Ved betaling af elektroniske gavekort online tages der imod betaling med Visa, Mastercard, Maestro og Dankort. Ved køb af elektroniske gavekort vil beløbet først blive trukket på din konto, når varen er afsendt til den angivne mail. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og incl. moms.
Persondatapolitik
For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:
– Navn
– Adresse
– Telefonnummer
– E-mailadresse
– Oplysning om hvad du har købt
Vi behandler dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for Hudplejeklinikken B.Unique. Heri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.
Handelsbetingelser for elektroniske gavekort
Vilkår for elektroniske gavekort hos Hudplejeklinikken B.Unique
1. Salg og levering
Når du har valgt og gennemført betalingen for et gavekort, fremsendes gavekortet pr. e-mail, til den oplyste e-mailadresse. Husk at kontrollere at indholdet af e-mailen stemmer overens med din bestillingsanmodning.
2. Anvendelse af gavekortet
Du kan benytte gavekortet fysisk hos Hudplejeklinikken B.Unique.
Online gavekort skal medbringes på klinikken på en smartphone eller som et printet gavekort. Her indløses gavekortet ved at scanne QR-koden eller indtastes den unikke kode. Herefter godkendes gavekortet og markeres som ‘indløst’.
3. Gyldighedsperiode
De elektroniske gavekort er gyldige i to år fra udstedelsesdatoen. Fysiske gavekort købt på klinikken er gyldige i tre år.
4. Bortkomst og misbrug af kortet
Bortkomst og misbrug af gavekort er dit ansvar og din risiko. Du skal således selv bære eventuelle tab i den forbindelse. Bortkomne gavekort eller misbrug af gavekort erstattes ikke af Hudplejeklinikken B.Unique. Gavekortet kan ikke spærres, hvis det bortkommer.
Handelsbetingelser for webshop
Alle priser på webshoppen er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms og eventuelle afgifter, medmindre andet er angivet.
Bestilling af varer foregår via vores webshop. Når du har afgivet en ordre, vil du modtage en ordrebekræftelse pr. e-mail. Aftalen er først bindende, når du har modtaget en ordrebekræftelse fra os.
1. Betaling
Vi accepterer følgende betalingsmetoder:
Visa/Dankort
Visa
Visa Electron
MasterCard
Betalingen trækkes først, når varen afsendes. Alle kortoplysninger behandles sikkert og krypteres via SSL (Secure Socket Layer) protokol.
Vi tilbyder levering til adresser i Danmark. Leveringstiden er normalt 1-3 hverdage, medmindre andet er angivet. Vi sender varerne med [indsæt fragtfirma], og du vil modtage en e-mail med trackinginformation, når din ordre er afsendt.
3. Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Fortrydelsesfristen løber fra den dag, du modtager varen.
For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du give os besked via e-mail på info@bunique.dk inden for 14 dage efter modtagelsen. Du skal derefter returnere varen til os senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde købet.
Ved returnering skal varen være i samme stand, som da du modtog den, og i original emballage. Du afholder selv omkostningerne ved returnering.
4. Reklamationsret
Du har 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten dækker fejl, skader og mangler, der var til stede ved levering. Hvis du ønsker at reklamere over et produkt, bedes du kontakte os via e-mail på info@bunique.dk med en beskrivelse af problemet.
Reklamationsretten dækker ikke fejl, der er opstået som følge af forkert anvendelse, manglende vedligeholdelse, slid eller hvis produktet er blevet anvendt i strid med dets formål eller anvisninger.
Vær opmærksom på, at for skønheds- og plejeprodukter, som af hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til at blive returneret, kan fortrydelsesretten bortfalde, hvis forseglingen er brudt.
5. Retunering
Varer returneres til:
B-Unique ApS
Gammel Kongevej 178, st. th.
1850 Frederiksberg
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
6. Refusion
Hvis du fortryder dit køb, refunderer vi det betalte beløb, ekskl. leveringsomkostninger, inden for 14 dage fra den dag, vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse. Vi forbeholder os retten til at tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller du har fremlagt dokumentation for returneringen.
For at kunne handle på vores webshop har vi brug for følgende oplysninger:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Betalingsoplysninger
Vi behandler dine personoplysninger fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Du kan læse mere i vores persondatapolitik.
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte os via e-mail på info@bunique.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk
Hvis du har bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her: http://ec.europa.eu/odr